Question 1

90 Jelly-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী লাগবে?

Accepted Answer

90 Jelly-তে নিবন্ধন করতে আপনার প্রয়োজন হবে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। এছাড়া আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্টের তথ্য পরে চাওয়া হতে পারে। নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে মাত্র ২-৩ মিনিট সময় লাগে।

Question 2

একজন ব্যক্তি কি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন?

Accepted Answer

না, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই তথ্য বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। যদি আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Question 3

লগইন করতে পারছি না — কী করব?

Accepted Answer

প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিচ্ছেন। Caps Lock চালু আছে কিনা দেখুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজ থেকে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশন ব্যবহার করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে জানান — তারা দ্রুত সমাধান করবে।

Question 4

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার কীভাবে করব?

Accepted Answer

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — একটি OTP কোড পাঠানো হবে। কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়।

Question 5

90 Jelly-তে কোন পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়?

Accepted Answer

90 Jelly FAQ-এ পেমেন্ট নিয়ে এটি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন। বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যায়: মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংক ক্রিপ্টো: USDT, BTC (নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের জন্য) সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং কোনো জমা ফি নেই।

Question 6

টাকা জমা দিলে অ্যাকাউন্টে আসতে কতক্ষণ লাগে?

Accepted Answer

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে জমা দিলে সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। যদি ১ ঘণ্টার বেশি দেরি হয়, তাহলে ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Question 7

উত্তোলন করতে কতদিন সময় লাগে?

Accepted Answer

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

Question 8

উত্তোলনে কোনো ফি কাটা হয়?

Accepted Answer

90 Jelly সাধারণত উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার বা ব্যাংক নিজস্ব ট্রানজ্যাকশন চার্জ নিতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ ফি-মুক্ত উত্তোলনের সুবিধা পান। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

Question 9

নতুন সদস্য হিসেবে কোন স্বাগত বোনাস পাব?

Accepted Answer

90 Jelly-তে নিবন্ধন করার পর প্রথম জমায় একটি বিশেষ স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে, তাই লগইনের পর আপনার ড্যাশবোর্ড চেক করুন। বোনাস পেতে নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম জমা দিতে হবে।

Question 10

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) কী?

Accepted Answer

বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয় — এটাই ওয়েজারিং শর্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৫x ওয়েজারিং মানে ১০০ টাকার বোনাস পেলে ৫০০ টাকার বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে, যা ড্যাশবোর্ডে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

Question 11

ফ্রি বেট কীভাবে ব্যবহার করব?

Accepted Answer

ফ্রি বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বেট করার সময় পেমেন্ট অপশনে ফ্রি বেট সিলেক্ট করুন। ফ্রি বেটের জয়ের অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য, তবে মূল বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয় না। ফ্রি বেটের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

Question 12

90 Jelly-তে কোন কোন খেলায় বেট করা যায়?

Accepted Answer

90 Jelly-তে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, কাবাডি সহ ২০টিরও বেশি খেলায় বেট করা যায়। বাংলাদেশ ক্রিকেট দলের ম্যাচে বিশেষ অডস ও লাইভ বেটিং অফার পাওয়া যায়। আরও জানতে বেট পেজ দেখুন।

Question 13

লাইভ বেটিং কী এবং কীভাবে কাজ করে?

Accepted Answer

লাইভ বেটিং হলো চলমান ম্যাচে রিয়েল-টাইমে বেট করার সুযোগ। ম্যাচের প্রতিটি মুহূর্তে অডস পরিবর্তন হতে থাকে। উদাহরণ: ক্রিকেটে ওভার শেষে, রান পড়লে বা উইকেট পড়লে নতুন অডস আসে। লাইভ বেটিংয়ে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারলে বেশি জেতার সুযোগ থাকে। বিস্তারিত বেটিং গাইডে পাবেন।

Question 14

ম্যাচ বাতিল হলে আমার বেটের কী হবে?

Accepted Answer

কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত সেই ম্যাচের সব বেট বাতিল ধরা হয় এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে যদি ম্যাচ শুরু হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় খেলা হয়, তাহলে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে পাবেন।

Question 15

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ কত?

Accepted Answer

সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০। সর্বোচ্চ সীমা খেলা ও ইভেন্টভেদে আলাদা — সাধারণত ৳৫০,০০০ পর্যন্ত। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সর্বোচ্চ সীমার সুবিধা পান। নির্দিষ্ট লিমিট জানতে বেট করার সময় স্ক্রিনে দেখানো তথ্য দেখুন।

Question 16

90 Jelly অ্যাপ কোথা থেকে ডাউনলোড করব?

Accepted Answer

90 Jelly অ্যাপ Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করুন। Android ব্যবহারকারীরা APK ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন। iOS ব্যবহারকারীরা App Store লিঙ্ক পাবেন। ডাউনলোড সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

Question 17

অ্যাপ ইনস্টল করতে সমস্যা হচ্ছে — কী করব?

Accepted Answer

Android-এ APK ইনস্টল করতে সেটিংস → নিরাপত্তা → অজানা উৎস থেকে ইনস্টল অনুমোদন করুন। পর্যাপ্ত স্টোরেজ আছে কিনা নিশ্চিত করুন (কমপক্ষে ১০০MB ফ্রি স্পেস)। ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কিনা দেখুন। সমস্যা থাকলে ফোন রিস্টার্ট করে পুনরায় চেষ্টা করুন।

Question 18

পুরনো স্মার্টফোনে অ্যাপ চলবে কি?

Accepted Answer

Android 6.0 বা তার উপরের ভার্সনে অ্যাপ সাপোর্টেড। iOS 12 বা তার উপরের ভার্সনে চলবে। পুরনো ডিভাইসে অ্যাপ না চললেও মোবাইল ব্রাউজারে সাইট ব্যবহার করতে পারবেন — একই সব ফিচার পাবেন। Chrome বা Safari ব্রাউজারে সেরা অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।

Question 19

আমার অ্যাকাউন্ট কি নিরাপদ?

Accepted Answer

হ্যাঁ। 90 Jelly সম্পূর্ণ ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কোড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

Question 20

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) কেন প্রয়োজন?

Accepted Answer

KYC বা Know Your Customer প্রক্রিয়া প্রতারণা রোধ ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে বা বড় পরিমাণ লেনদেনের সময় NID বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হতে পারে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

Question 21

অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে গেলে কী করব?

Accepted Answer

অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা বা নিরাপত্তা কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হয়।

Question 22

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কী করব?

Accepted Answer

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে 90 Jelly স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা দেয়। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিন। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

Question 23

ভিআইপি সদস্য হওয়ার সুবিধা কী?

Accepted Answer

90 Jelly ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ সুবিধা পান: উচ্চতর উত্তোলন সীমা এক্সক্লুসিভ বোনাস ও ক্যাশব্যাক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার দ্রুততর উত্তোলন প্রক্রিয়া বিশেষ ইভেন্ট ও টুর্নামেন্টে অ্যাক্সেস বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

Question 24

ভিআইপি স্তরে কীভাবে উন্নীত হব?

Accepted Answer

নিয়মিত বেটিং ও জমার মাধ্যমে পয়েন্ট অর্জন করুন। নির্দিষ্ট পরিমাণ পয়েন্ট জমা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরবর্তী ভিআইপি স্তরে উন্নীত হবেন। সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড — চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে আরও বেশি সুবিধা পাবেন।

90 Jelly FAQ — আপনার প্রশ্নের উত্তর

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিবন্ধন ও লগইন

জমা ও উত্তোলন

বোনাস ও প্রমোশন

বেটিং নিয়ম

অ্যাপ ও প্রযুক্তি

নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট

নিবন্ধন ও লগইন

জমা ও উত্তোলন

বোনাস ও প্রমোশন

বেটিং নিয়ম

অ্যাপ ও প্রযুক্তি

নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট

ভিআইপি ও পুরস্কার

90 Jelly-তে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন